Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Vertragsgegenstand

(1) Diese AGB gelten ausschließlich für die über die Pheitos-Website angebotenen Software-Abonnements (Tarife Starter, Pro und Power) der Akasha Consulting LLC, 1309 Coffeen Avenue, STE 1200, Sheridan, Wyoming 82801, USA (nachfolgend „Anbieter").

(2) Nicht Gegenstand dieser AGB sind White-Label-, Lizenz- oder Partnerschaftsleistungen; diese werden ausschließlich individuell und separat vertraglich vereinbart und nicht über die auf dieser Website angebotenen Selbstbedienungs-Abonnements abgewickelt.

(3) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(4) Die Plattform richtet sich ausschließlich an Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Mit Vertragsschluss bestätigt der Kunde, volljährig zu sein.

§ 2 Vertragspartner und Zahlungsabwicklung

(1) Vertragspartner für die Pheitos-Software-Leistung ist die Akasha Consulting LLC, 1309 Coffeen Avenue, STE 1200, Sheridan, Wyoming 82801, USA.

(2) Die Zahlungsabwicklung und der Verkauf der Abonnements erfolgen über unseren Reseller und Merchant of Record Paddle.com Market Ltd, der als Verkäufer der Abonnements gegenüber dem Kunden auftritt und die Rechnung einschließlich der jeweils geltenden Umsatzsteuer ausstellt.

(3) Mit Abschluss eines Abonnements akzeptierst du zusätzlich zu diesen AGB die Geschäftsbedingungen von Paddle: https://www.paddle.com/legal/terms

§ 3 Leistungsbeschreibung

(1) Pheitos ist eine browserbasierte Trainingssoftware, die fiktive, KI-generierte Gesprächspartner mit synthetischen Stimmen bereitstellt. Es werden keine realen Personen dargestellt, imitiert oder genannt.

(2) Das nach einem Training bereitgestellte Feedback dient ausschließlich der persönlichen Selbstverbesserung des Nutzers und stellt keine Bewertung, Zertifizierung oder Beurteilung von Personen dar.

(3) Der Funktionsumfang umfasst je nach gewähltem Plan u.a.:

• Sprach-gesteuerte Trainings-Calls mit KI-Personas
• Automatisches Feedback (Inhalt, Tonalität, optional Körpersprache)
• Persona-Auswahl, Fortschritts-Tracking, Live-Coaching-Hints

§ 4 Preise und Abrechnung

(1) Es gelten die auf der Website ausgewiesenen Preise:

(2) Die Abrechnung erfolgt im Voraus für den jeweiligen Abrechnungszeitraum über Paddle.com Market Ltd.

(3) Über das im Plan enthaltene Kontingent hinausgehende Trainings-Minuten werden auf separater Basis zu 0,50 € pro angefangener Minute abgerechnet („Overage"), sofern der Kunde diese Option ausdrücklich aktiviert hat. Ohne Aktivierung wird der Zugang nach Erreichen des Kontingents bis zum nächsten Abrechnungszyklus pausiert.

(4) Widerruf und Erstattungen richten sich nach der gesonderten Seite Widerruf und Erstattung, die Bestandteil dieser AGB ist.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Pläne auf der Plattform stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.

(2) Durch Auswahl eines Plans, Eingabe der E-Mail-Adresse und Bestätigung des Bezahlvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements ab.

(3) Der Vertrag kommt mit Bestätigung der Bezahlung durch den Zahlungsdienstleister (Stripe) und Versand der Bestätigungs-E-Mail durch den Anbieter zustande.

§ 4 Preise, Zahlung, Verzug

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Plattform ausgewiesenen Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro und verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Die Zahlung erfolgt monatlich im Voraus über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Ltd.. Die Bedingungen von Stripe finden ergänzend Anwendung.

(3) Kommt der Kunde mit fälligen Zahlungen in Verzug, ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zur Plattform unverzüglich zu sperren und gegebenenfalls den Vertrag außerordentlich zu kündigen.

§ 5 Laufzeit, Kündigung

(1) Das Abonnement läuft monatlich und verlängert sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, wenn es nicht spätestens am letzten Tag des laufenden Abrechnungszyklus gekündigt wird.

(2) Die Kündigung kann jederzeit über das in der Plattform verfügbare Kunden-Portal (Stripe Customer Portal) erfolgen. Kündigungen per E-Mail an info@akasha-holding.de werden ebenfalls akzeptiert.

(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Vertragsparteien unberührt.

§ 6 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung.

§ 7 Pflichten des Kunden, Account-Sicherheit

(1) Der Kunde verpflichtet sich, Zugangsdaten geheim zu halten und Dritten keinen Zugang zu seinem Account zu gewähren.

(2) Der Kunde stellt sicher, dass die im Rahmen von Trainings-Calls an die Plattform übermittelten Inhalte keine Rechte Dritter verletzen, insbesondere keine personenbezogenen Daten Dritter ohne deren Einwilligung verarbeiten.

(3) Untersagt ist insbesondere:

• die Nutzung der Plattform für rechtswidrige Zwecke
• das Erstellen von Personas, die zu Diskriminierung, Belästigung, Drohung oder Täuschung anleiten
• der Reverse-Engineering-Versuch der Plattform-Software
• die Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte

§ 8 Verfügbarkeit der Plattform

(1) Der Anbieter ist um eine Verfügbarkeit der Plattform von 99,5 % im Jahresmittel bemüht, schuldet diese jedoch nicht als Erfolg. Wartungsarbeiten und Ausfälle aufgrund höherer Gewalt bleiben hiervon ausgenommen.

(2) Die Trainings-Funktionalität setzt eine funktionierende Internet- und Mikrofonverbindung beim Kunden voraus. Probleme, die hieraus resultieren, fallen nicht in die Verantwortung des Anbieters.

§ 9 Geistiges Eigentum

(1) Sämtliche Rechte an der Plattform-Software, der Marke „Akasha" sowie an Personas, Bewertungs-Algorithmen und sonstigen Inhalten verbleiben beim Anbieter.

(2) Der Kunde erhält ein nicht-exklusives, nicht übertragbares, zeitlich auf die Vertragslaufzeit beschränktes Nutzungsrecht im Rahmen des gewählten Plans.

§ 10 Haftung

(1) Der Anbieter haftet uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.

(2) Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Eine darüber hinausgehende Haftung ist ausgeschlossen.

(4) Der Anbieter haftet nicht für Folgen, die aus der Verwendung der durch die Plattform vermittelten Trainings-Inhalte oder Empfehlungen entstehen. Insbesondere ersetzt die Plattform keine anwaltliche, steuerliche oder unternehmerische Beratung.

§ 11 Datenschutz

Der Schutz personenbezogener Daten ist dem Anbieter ein wichtiges Anliegen. Einzelheiten ergeben sich aus unserer Datenschutzerklärung.

§ 12 White-Label-Nutzung durch Dritte

(1) Die Plattform kann von Drittunternehmen („White-Label-Tenants") unter eigener Marke an deren Kunden weitergegeben werden. In diesen Fällen erfolgt der Vertragsschluss zwischen dem Tenant-Unternehmen und dem Kunden; die Akasha Consulting LLC stellt lediglich die technische Infrastruktur sowie das Bezahl-Routing.

(2) Die Identität des jeweiligen Tenant-Unternehmens wird im Buchungsprozess sowie in der Bestell-Bestätigung ausgewiesen.

§ 13 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern findet diese Rechtswahl nur insoweit Anwendung, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

(3) Änderungen dieser AGB werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten in Textform mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb dieser Frist, gelten die Änderungen als angenommen.